Claribel's

檢視圖書館的工作，任一角色都脫離不了＂服務＂，今天寫了第二封致歉信件，爲同仁無法順利借出館藏而寫，想到有個長輩說，做服務就是姿態要比被服務的低，想著幾年服務工作的過程，服務的方式和立場，沒有一定的對錯，端看服務機構與顧客間，欲達成什麼樣的關係而發展。

服務姿態要低，並不表示工作是吃力不討好，跟打牌一樣，握有好牌，打的好應該的，拿到壞牌或普牌呢？如何打成好牌的過程，就是服務工作的最佳表現與肯定，工作賺錢是物質上的需求，工作能獲得肯定是精神上的滿足，你說圖書館是簡單的工作，那你知道有多簡單嗎？現在腦袋裡正塞著一堆，如何才能運作好圖書館的一堆經論，也許未來會出版一本，以圖書館維出發的經營管理書籍也說不定。豬頭不是名人，小嬰兒把屎把尿餵奶做起、端盤子、點菜出菜、拿教鞭上課、老人護理、病人應對‥，想來這麼多，還是很開心做服務囉！
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前陣子還擔心自己廢廎準備考試，而呆的腦袋無時尚生活料可言，貧瘠成櫃檯呆豬，嚴重則成無息的病豬，能做白日夢到出書….應該還不會很糟，ㄎㄎ